
红网时刻永州5月9日讯(通讯员 蒋正国)日前,宁远县税务局以纳税人满意为目标,以问题为导向,开展便民办税“春风行动”,认真开展纳税人满意度大回访,不断优化自身服务绩效,给纳税人带来更多、更直接、更实在的获得感。

宁远县税务局下户到企业回访开展纳税辅导,将纳税人不满意的问题逐一归结,梳理问题清单,制定整改措施,为纳税人排忧解难,提高纳税人满意度;采取上门回访与电话回访相结合,逐户征求纳税人意见和建议,并对发现问题及时整改,促进工作制度、办税效率、服务态度在发现和解决问题中不断完善和提升,以优质的服务化解税企之间的隔阂,不断增强纳税人的获得感。