关键词：

MMO: 工厂维护外包（Mill Maintenance Outsourcing）

CMMS:计算机维护管理系统 （Computerized Maintenance Management System）

EAM: 企业资产管理（Enterprise Asset Management）

维护外包（MMO）意味着维美德全面负责制浆、纸或者纸板厂的维护运作，包括所需人员的聘用。维美德为世界各地的制浆、纸和纸板工厂提供维护外包服务。

维护管理系统解决方案作为工厂维护外包中一个独立的产品，通过建立系统平台，搭建主数据框架，制定标准维修作业流程，来提高组织的维护技能，减少对人员隐性知识的依赖，最终帮助维护组织实现卓越的运营。

维护管理系统（CMMS）解决方案包括三个组成部分：

第一部分是计算机平台，可供选择的软件有 SAP 的 PM 模块，Arrow 的Novi 和 Infor 的 LN 系统。全球大部分的制造业公司都选用 SAP 的财务模块来管理运营，在选择计算机维护管理平台的时候财务总监会偏向用 SAP 的维护模块。所以 SAP 的 PM 模块市场占有率是最高的，但是 SAP 的运营成本也相对较高。Arrow 的 Novi 系统是基于游览器的视窗系统，操作界面简单易懂，可以根据不同客户的要求灵活定制界面，能上传设备和维护的照片，同时运营成本较低。

第二部分是维护主数据。维护团队日常工作的主要对象是现场的机器设备及其相关的电气自动化设备。

建立详细的设备结构化清单及设备主数据资料有助于维护人员对于现场设备的了解和设备信息的快速查找。

建立对应设备的物料清单，可以帮助维护人员快速找到维护所需要的备件，缩短维护时间。

通过设备的关键性分析，可以优化备件的库存，减少流动资金的占用。

文件管理系统保存设备维护所需要的图纸，手册和工程数据库，帮助维护团队建立专业的知识库，助力维护技能的不断提升。

第三部分是维护流程标准化。维护管理系统最终的目的是通过计算机的平台，加上完备维保主数据信息，按照标准化的维护流程来执行日常的维修工作。

维护流程包括故障维护流程，预防性维护流程，停机管理流程，备件管理流程，采购管理流程，维护项目流程，维护预算和成本跟踪流程。系统化的流程管控让维护的信息和进程更加透明化，减少过程中等待的时间，提高维护效率。

为了确保维护流程能在客户工厂顺利实施，鉴于国内众多制浆造纸客户工厂在CMMS上线后，由于缺乏必要的实际操作经验来管理以及系统化地使用系统，造成系统使用率低，无法达到客户对于CMMS系统预期的效果。

维美德利用全球的专家团队资源，在CMMS上线以后，通过安排专业的技术人员3~12个月的现场培训，帮助客户工厂一线维护技术人员能够熟练使用系统中的维护数据，按照标准流程执行维护工作，最终实现工厂的卓越维护运营。

维美德作为制浆造纸领域专业的维护外包管理公司，针对以上三部分，维美德既可以提供全范围的交钥匙工程，也可以提供其中某一部分为终端客户量身定制方案。

维美德推广CMMS解决方案是通过维护主数据的交付，进一步帮助客户优化维护的流程，通过提高维护工作的计划性和准确性来减少非计划停机，延长设备的生命周期。通过维护流程的精益改善，减少维护过程中的浪费，节约成本。

计算机维护管理系统（CMMS）和企业资产管理（EAM）的区别：

在工厂的设备管理中，用到最多的就是 CMMS 和 EAM 的这两个工具。两者都是通过计算机系统和数据库来管理设备资产和维护过程，但两者也有区别。

CMMS 本质上管理的是维护的过程，通过计算机系统的使用，减少纸质工单的派发，实现维护过程的无纸化和维护历史记录的系统化。EAM 是在 CMMS 的基础上，加上了项目管理，采购管理，财务管理和运营管理等模块，实现对设备资产的全生命周期管理。

维美德拥有丰富的专业知识和数十年的纸机维护经验，同时，拥有上百个在维美德纸机上的维保数据交付案例。通过对标国际先进的维护团队的维护经验，提供的专业预维护计划的方案，帮助客户精细化的管理维护，提高维护运行效率，实现企业资产管理（EAM）。

更多详情，敬请咨询维美德驻贵厂客户代表。

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