当“串门”、“问候”变成了手机程序的一个功能、一种打卡模式，以往中国社会的“熟人好办事”已经变成了“办事找不到人”。当职场的专业需求、跨行业操作不断升高，支撑人与公司发展的，最困难的不再是资金和技术，“找对人”成为了最大的需求。北京淘友天下技术有限公司（以下简称“淘友”）财务总监赖宏婕提到，创建职场社交网络“脉脉”的初心就是为了“找人”。她谈及自己的创业生活，言语中有着非常愉悦的情绪，即使自己身兼公司的财务、人事、行政管理等多项职责，但是这些都成为财务数据解析中的“解题要素”。

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初心以恒

赖宏婕在外企工作了多年，强大的工作压力让她迅速成长为财务、资金管理以及企业上市操作中的实践者。进入淘友，告别稳定的外企职场生活、开始创业的唯一动力，是“做自己想做的事”。提到与其他社交软件的区别，赖宏婕认为，脉脉带有“烟火气”，这个平台不仅满足你的职业提升需求，更成为解决生活人脉的简约途径。

提及“初心”，赖宏婕也非常感慨，当时投身于5人创业小队，就是因为知道“找人办事”有多难；现在放缓脚步，着力于服务深挖而不是市场扩张，也是知道“找人办事”有多难。因此，达到自己的创业理想，实现自己创业初期的目标和信念，身处的这个2013年起跑、历经多次“市场大逃杀”的团队，现在仍然能够活跃于中国互联网市场，赖宏婕感到非常幸运。她认为，坚持最初的目标和最初的理想，尽管在淘友的这几年遇到了很多困难，但是自己始终非常幸福。

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定位当先

作为创业团队，资金问题一直是绕不开的财务难题。一方面，产品的研发过程难以产生实质性的收益；另一方面，则是市场推广支出较大，内外消耗，加重了财务压力。对于资金问题，赖宏婕却显得比较轻松，她坦言，淘友目前的财务资金状况良好，脉脉作为主要产品，依靠产品营收已经实现了利益的产出。她进一步解释：“脉脉始终坚持‘职场社交’定位，因此，使用用户群体，具有非常明确的需求指向性，再加上对于市场推广普及采用了精确选择的方式，选取各大城市商业大楼等主要办公区，作为推广的重点区域，在推广成本上就减轻了很大的压力；脉脉对于用户的信息，具有高度的解析，无论是职业信息的推送还是广告搭配的契合度，都保持了较高的水准，因此，用户黏性较大，确保了广告后续的稳定，也保证了公司资金运转的顺畅持续。”

当然，实现这种对于客户需求的精准分析，需要投入大量的人力、物力。赖宏婕也提到，整个公司人员结构中，研发和审核团队比重较大，这是为了在合规性的前提下，充分运用用户使用数据，形成用户私人订制的“标签管理”。正如公司创始人林凡所说，“脉脉最大的难题，是让用户意识到职场社交的价值，接受这个品类。”赖宏婕提到，脉脉坚持高度的产品用户定位准确性，就是为了树立一种产品理念—让职业需求不仅仅是工作8小时之内，更要利用碎片化的时间，简化职场人士的信息来源途径。这种数据运用模式，保证了产品使用用户的高度活跃性，加大了产品平台对于广告的吸引，实现了平台广告盈利。

赖宏婕认为，公司的财务支出，同样是以产品的理念和定位为前提。因此，在资金运营分配上，除了进行有区域选择性地投放广告之外，资金的主要分配方向为产品运营、研发的维护和提升，以及公司员工的人力投入。她强调道，作为互联网社交公司，“人”是公司最大也是最宝贵的资源。“尽管我们目前团队还在不断的扩大中，但是每一个员工都要进行多项目之间的交叉参与，保证项目的实施能够稳定且顺畅的实施”。

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由点至面

赖宏婕对于财务的定位，在最近几年已经有了新的认识。赖宏婕的岗位职责带有了多种需求的杂糅性，她既是公司的财务掌门人，又是公司法务、行政和人事的管理者。当记者问及这种多种岗位的杂糅是否带来了很多管理思维上的跳跃，她的回答是肯定的。她认为，跳出财务的圈来看公司的整体运转，实际上非常有意思。“近几年业界一直再倡导业财融合，当财务人员真的参与到业务中去的时候，看待事物的新角度就会产生非常强大的启发性。”

对于人事事务的管理，使得她财务预算、支出过程中的人力资源支出占比具有更直观的理解以及更准确的掌控。对于淘友而言，选择以内部晋升为主的人事选拔制度，不仅仅是为了节约人员管理上所需要耗费的时间和经历，更是对于公司员工的一种福利政策。赖宏婕认为，一个团队的建立需要长时间的磨合，无论是对于员工职业技能的提升投入还是对于项目运营的持续支持，人员的稳定性更利于财务上的节约。