大家好，我是京东集团财税创新部的负责人吴婧，很高兴在财金鳞课堂（公众号id：cai-jinlin）这么好的一个平台，跟大家交流。今天我跟大家分享的内容，分成三个版块。

▌第一个版块：“互联网+财税”

近些年来，互联网、手机、移动通信、物联网、云计算、大数据等不断发展，包围着我们的生活。信息技术的发展，对财税方面，有哪些影响呢？为什么现在财税也要触网，也要进行变革？其实，信息技术在财税上的应用，主要体现在三个方面：1.政府的财政治理；2.企业的财税管理；3.社会化的财税服务。

互联网效率的提升、管理的变革，可以帮助财务、财税管理实现其现代化和便捷性。今天，财税是随着互联网的方式在变革的。其中，就“互联网+政府财税治理”来看的话，国家出台了很多政策，包括国务院推行的“互联网+行动战略部署计划”，要求各财税部门充分利用互联网，从思想上进行互联网思维的变革，并相应地引入像我们现在了解的云计算、大数据、物联网以及人工智能、区块链技术，不断地去激发财税管理的活力，最终实现财税服务的变革。

2015年6月份，国务院部署了互联网+行动，推进国务院关于积极实施互联网+行动的指导意见，其中明确利用科学技术手段提高社会治理的水平。同年8月，再次下发了2015年50号文件，确立了推动政府信息系统的改革。现在国税局上线的金税三期，最刚开始是在深圳、广州、上海地区试点上线，现在已经延伸到全国大部分城市。金税三期的目的就是让所有税务信息系统，企业的财务数据、税务数据，能够每个月及时传到税务局，进入电子抵账库里面。申领发票、报税以及一些简单的税务咨询，都可以通过网上的金税三期进行了解咨询。甚至连现在纸质的的增值税专用发票和普票，都可以在网上直接购买，你下单后，税务局的工作人员会直接快递到你的办公室里。所以，我们可以看到，在互联网+的背景下，政府已经开始转变。而且，2016年3月5日，李克强总理在政府工作汇报中也表示要大力推行互联网+政府服务。

目前，各地的税务局已经开始利用互联网的手段进行稽查了。深圳市地税局推出了移动税务，移动税务包括公众服务、办税服务、税务知识三大类，民众可以进行发票查验、印章查询，以及办税，一共可享受到13个服务流程。同时，山东济南电子税务数据交换平台，可以与工商、国税局、地税、质检、公安、社保等部门的涉税数据实现共享，并进行一些简单的比对。比如说，国税局可以查到某某公司有多长时间没有进行税收申报，它的收入情况是否合理；税负水平是否有剧烈的波动；同时还可以及时发现问题，通知到工商部门，对该公司进行审核。其实，济南电子政务系统已经做出了一定成绩：发现了25000条数据异常，落实真正的纳税人有5000多户，补缴了税款2700多万等。财金鳞课堂上的财务人员和税务人员，不必过于紧张，大家只要按照税法以及财务制度的规定，依法进行收入的确认、税收的申报就可以了。

2017年6月19日，财政部紧跟国税总局的电子发票的步伐，将财政电子票据的管理，进行了电子化。目前，全国范围内都应用了财政电子票据，这一措施有力促进了财税管理信息化的建设。湖南省是最先上线财政票据电子化的，2014年，湖南省已经实现了非税务收入电子完检，使用电子化的票据对直收单据收费标准以及用票和收缴的情况进行全程的监控。所以，电子化的形式不仅有助于政府对于企业的监管，也可以提高财政治理的能力，服务于国家治理。

▌第二版块：互联网+如何应用在企业的财税管理上

很多人都知道，传统企业的税务管理是有瓶颈的。一方面，在信息传递上，可能业务部门已经开展了很多新的业务，但是财务和税务部门还不知道，往往是发现了账上的漏洞才会去通知业务部门，“你是不是已经增加了这个业务，怎么在账上是不一样的？”。另一方面，在信息收集上，也是不方便的，因为财务人员只有在频繁开会的过程中，才可能了解到业务部门新增了哪些业务。

那么如何应对以及解决这些问题呢？信息化手段就是很好的解决方案，比如利用ERP、OA系统，与Oracle、金蝶、用友系统进行对接，以及和像费控宝这样的系统对接在一起，直接将办公数据传入到财务数据里面，然后再传到税务系统里面，真正做到全链条的电子化，最终实现企业财税管理的现代化与信息化。以京东为例，京东自主开发了一套类似于OA的系统，员工可以在上面打卡、考勤，领取餐券，同时还可以在上面申请费用的报销，领导通过这个系统进行审批等。京东通过这种移动办公软件，大幅提高了生产和管理效率。如今，京东的移动化系统已经逐步开始利用手机进行开票。国税局也已经在尝试将芯片插入到手机里面替代税控盘。其实，京东App不仅仅可以提供购物功能，也提供了很多其他功能，包括发票的查验等。

目前，四大会计师事务所都开发了机器人，这是人工智能在财税领域应用的开始。其中，德勤财务机器人（简称小勤人），应用非常广阔。以前一家企业40多个人工，4天的工作量，现在小勤人，20个人、1天时间就能够完成。机器人处理Excel数据的速度可以达到4300次，完成SAP的操作达到65000多次。大家很震惊，机器人把这些工作都干了，财税人员是不是就失业了呢？我跟很多政府领导、专家、教授进行过讨论，大家一致认为目前机器人取代的只是简单重复的劳动，就是大家现在一想起来就头疼、量非常大的工作，比如说发票贴的不合规，凭证打印出来后需要装订，装订完之后编号并存档，存档后还要进行管理等。很多企业都是把一年之内的发票、凭证先装进铁皮柜子里，超过一年的再装到箱子里，拿到库房里去保存。以前，京东也是这样做的，但现在京东做了一些创新。

2016年12月31日，财政部修订了会计档案管理办法，其中明确了企业会计档案管理的工作量，按照该标准，企业会计档案的管理需要三个人7*24小时的工作量，这个太可怕了。那是不是机器人就完全比人类有优势呢？并不是，机器人在做重复的劳动上面，确实速度更快，而且在正常情况下，还可以反复操作，因为是系统化的，所以它不知疲倦，而人在处理100个任务的时候，通常会犯2-5个错误。

▌第三个版块：互联网+社会化的财税服务

什么叫社会化的财税服务呢？社会化的财税服务包括注册会计师、注册评估师、注册税务师等财税中介服务，这些中介专门为企业定制财税咨询及财税改革服务。同时，社会化的财税服务也能带领互联网+财税企业，把服务做得更好。互联网+社会财税服务不是简单地将互联网与传统的财务服务进行结合，而是真正将互联网作为一个基础设施，和创新要素融合在一起，依靠互联网、大数据、云计算进行新的管理体制的建立，从而构建一个基于互联网的财税服务生态圈。

财金鳞课堂的培训就是这样，最终的目的是提升财税人的知识，开阔他们的眼界。2017年12月1日开始，全国各地多个省市已经实行了电子发票的补贴摇奖活动，摇奖分成两次，一次摇奖和二次摇奖，中奖金额非常高。这是财政部补贴的钱，目的只有一个，就是提升大家对电子发票的认知度。

从上图可以清晰地看出，目前财务人员时间分配的情况：左边，财务人员用40%的时间处理交易处理和日常的行政工作；30%的时间做财务报告；20%的时间用来管理控制，只有10%的时间是用来决策的（比如说公司重大战略决策，经营需求分析）。如果使用财税机器人，财务人员的工作状态将会发生颠倒性的变化：40%的时间用来做决策；30%的时间进行管理控制；10%的时间进行财务报告；20%的时间处理日常事务。

近年来，财政部的政策不断推进。2016年6月22日，财政部印发了管理会计基础指引通知，其中明确要求加强管理会计的工作，提高内部管理水平，促进经济转型和升级。虽然大家已经意识到互联网+管理会计的重要性，但是不得不说，这个转型已经远远落后于欧美国家几十年的时间。目前，强大的手机和微信，彻底颠覆了我们的生活。财务将成为企业大数据中心。因为传统的数据现在都以电子化的形式进行存储，我们随时可以调取，而不再用人工的方式、用Excel表格去收集。基于大互联网技术，财务可以构建企业的大数据中心，收集、处理、分析企业所的财务数据、非财务数据、结构化数据、非结构化数据等。

国税总局的王军局长曾多次把税务数据、发票数据比作金山银矿。为什么这么说呢？之前统计局统计的各种数据，连他们内部的人都承认因为口径不同，数据会存在不准确的现象。而且标准很多，数据不是很清晰，这跟企业的经营数据相差很多，不真实。只有发票的数据是最真实的。在大数据移动互联网、云计算、人工智能环境下，我们可以想象未来的财税将是什么样的：未来，一切数据都存在云上，不再存在我们的PC端的硬盘里。现在很多财税软件、系统都已经开始使用SaaS服务，数据可以很快传到云上，而且数据可以随时调取。

京东商城，2002年还是中关村一个很小的柜台。2003年非典的时候，被迫在网上进行销售商品。随着不断地诚信经营，逐渐受到大家认可。后来，从3C产品到现在全品类，到现在的无人超市、百万便利店，从自建物流到无人机、无人仓、无人车，再到现在无界零售的理念，京东在不断地做出商业模式突破性的变更，这源于京东的产品创新、技术创新、管理创新、社会创新。以这四项为驱动，京东实现了中国制造的创新。

创新是京东的一个核心价值观，也是因为迫于互联网公司的情况，京东设立了财税创新部。近两年国家也在推互联网+财税变革，而且从国家政策来看，每年有200多条新税法的更新，所以作为财务人员，必须保持学习状态。除了不断学习新的财税知识，也要学习互联网与科技，包括现在非常热门的财税机器人、智慧财务共享经济、人工智能、大数据等。

目前，京东的财税创新部分成了八个核心版块，包括财税政策研究、财税信息化、电子发票、新媒体运营、互联网+财税联盟、财税合作等。京东在推动电子发票的发展上不遗余力：从2012年开始，京东就有序地开始推进电子发票，也是在京东的呼吁之下，国务院以及国税总局在2013年到2017年之间，连续出台了很多有关电子发票的全国性文件。其中，比较有代表性的是2013年4月份国家发改委发布的《关于近一步促进电子商务健康发展的通知》，这个文件明确了电子商务领域应用电子发票的要求；2013年6月，京东商城开具了国内首张电子发票；2015年，国税总局公布了国税总局电子税务管理中开展电子发票与升级版的对接调研工作，这次调研明确将各省市自建电子发票平台，改为与税控系统进行对接；2015年9月，国务院发布了《关于印发互联网+税务行动计划的通知》，互联网+电子发票作为重点行动推出，其中互联网+税务行动计划里就包括像财金鳞课堂这样的税务学堂；2016年3月，十三五规划纲要明确要求在全国范围推行电子发票。2017年的文件则明确规定2018年1月1日前，在高速公路通行费上应用增值税电子发票，而且这个电子发票是可以进行进项税抵扣的，众所周知，传统的普通发票是不可以抵扣税金，所以这是一次质的飞跃。

上面这张是京东2013年6月27日，在北京市副市长程红，以及国家税务局征管科技司司长杨培峰等商务部、北京市国税局领导的见证下，开具的国内首张电子发票。2014年11月3日，在李克强总理召开的座谈会上，京东CEO刘强东向总理建言，呼吁在全国范围内应用、推广电子发票以及电子工商证件。

正是出于社会大众以及媒体的认可，央视、北京电视台曾多次报道了京东的财税创新情况。2015年7月31日，京东跟航天信息共同设立了“大象慧云”合资公司，以开展互联网+财税的相应服务。2014年6月27日，京东与人保财险实现了电子发票的报销入账。同时在电子发票摇奖上的推动上，京东也是不遗余力。目前，京东和腾讯也在进行合作，比如把京东的电子发票插入到微信的卡包里，进行抽奖活动等。同时，京东财税创新部也在互联网+财税领域，出版了《电子发票理论与实践》、《构建税收诚信》等专著。2017年12月27日，京东再次出版了互联网+财税专著，有幸得到了京东CEO刘强东、腾讯总裁马化腾的认可。

2017年5月9日，京东面向16万平台商家上线了电子发票服务，商家用4000元就可以实现40000张电子发票的开具。京东此举的目的不是要盈收、赚钱，而是降低中小企业的财税成本。大家可以看到，电商小企业开发票的并不多，只有顾客跟他们要发票的时候，他们才会开具，原因并不是要偷税漏税，而是很多企业的生产库房和它的办公场所不是在同一省市，所以如果顾客要开具发票，电商企业发货的时候，就需要承担12块额外的快递费用。这导致很多商家不愿意开发票，因为这个快递成本实在非常巨大。

比起需要寄送的纸质发票，电子发票则可以大幅减少生产经营成本。目前电子发票在各个领域都有应用，包括电商、电信行业等。还有公共服务行业，包括交水费、电费；零售领域，去7-11、中百超市购物；金融行业、餐饮行业，包括麦当劳、肯德基、必胜客、星巴克。电子发票也相当环保，以京东为例，2016年、2017年，京东连续开具了10亿张电子发票，如果全部装在小汽车上，可以装5000多辆。

财务人员平时会处理很多事务，比如企业工商注册，进行发票的购买，注册分公司、子公司，需要填写很多资料。现在，互联网可以帮助企业在网上进行资料的提交、工商的注册。按照传统流程，企业工商注册之后还要进行银行许可证的开户，法人必须亲自到场提交。现在呢？京东已经实现了跟工商银行进行政企银的三方合作，法人无需到场就可以在网上开立银行开户许可证。目前，电子营业执照在多个领域得到广泛应用，包括互联网医院、微商、营销联盟等。目前，京东在进行百万便利店计划，就是在全国范围内开100万以上的小超市、便利店，这些小超市、便利店都是通过电子工商的方式注册的。

就电子商务法的实施来讲，国家也在着力推动。2013年10月，电子商务法正式被列入十二届全国人大委员会立法规划；2016年12月27日，电子商务法草案通过了人大官网的公布征集意见；2017年10月31日，电子商务法二审稿已经提交了全国人大，现在是征集意见阶段。同时，京东跟江苏省政府、重庆市政府也在进行合作，力争将互联网、政府、商事服务平台向全国进行推广。敬请大家关注！