今年1月，甘孜州税务机构改革后成立的第一个24小时自助办税厅在情歌酒店附近投入使用。自助办税服务厅可让纳税人办税不受时间、空间限制，突破了过去窗口服务8小时制约，填补了节假日服务盲区，真正实现“服务不打烊”和“办税不求人”，给纳税人办税时间和税务部门窗口压力带来“双减负”。

在自助办税厅的现场，记者看到，税务部门改变以往窗口“包办”式的服务模式，在自助办税厅内设置了7台自助办税终端、8台自助办税电脑，纳税人可以在这里自行办理发票领用、发票代开、定额发票、领取增值税专用发票和普通发票，将纳税人自助办税区打造成纳税人自主办税的“超市”。

曾雪艳

康定市税务局

第一个是方便了纳税人，因为这个是24小时自助办理，不再局限于人工上班时间。

第二个是缩短了办税时间，在这里不需要排号，而且机器也比较多。纳税人能够大大的缩短他的办税时间，无需长时间。

第三个就是疫情防控，24小时自助办税厅开放以后，一部分纳税人就可以分流到这里来，很大程度减轻了大厅的拥堵和聚集情况。

自助办税厅的启用，让纳税人办税不再受工作日和上班时间限制，可根据自身实际需要随时办理发票领用、代开、认证等业务，从以前“等待办”“按时办”，变为“随心办”“即时办”。24小时自助办税厅不仅减轻前台办税压力，还让纳税人办税时间更为充裕，办税效率更高效，进一步满足企业复工复产办税需求，提升纳税人办税体验感。

吴鸿英

康定市民

我们是康定做餐饮的，以前我们在税务大厅办理各种税务的时候相当复杂，也很麻烦。自从有自助办税终端服务厅以后，相当快捷方便，也不用像以前一样取号排号了，况且我们有很多不懂的，都有专业的人士指导我们，非常的方便。

记者：扎西旺堆 仁多肯布

编辑：仁多肯布

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