随着2019年新个人所得税法的实施，今年6月我中心职工迎来首次个人所得税年度综合所得汇算清缴。为保障中心职工权益，落实国家新税制落实，财务科秉持“精于财务、诚于服务”的理念，在张秋艳总会计师、张国辉科长的统筹部署下，开展了专题培训、摆摊设点、各科室上门走访、微信咨询、钉钉咨询、热线电话等系列个税汇算清缴专项服务工作，多渠道全覆盖服务，为中心全体职工轻松便捷了解汇算清缴政策，准确、如期完成汇算清缴提供了优质的服务，职工纷纷退税或补缴税额，履行纳税人的义务，确保他们正确享受纳税人的合法权益，避免了税务处罚的风险。中心财务科汇算清缴服务工作获得中心职工及税务局的高度认可。

一、开展专题讲座，开通税务服务热线

为方便职工了解2019年度个人所得税综合所得年度汇算清缴相关政策、申报操作方法，6月5日下午，财务科邀请了国家税务总局广州市税务局专家梁晓燕所长等三人到我中心做专题讲座，中心各个科室的一百多名职工参加了讲座。税务专家结合案例解读政策，通俗生动地讲解了汇算清缴的内容、退补税额的计算方法、个税APP办理年度综合所得申报的详细流程等8个方面内容。讲座结束后，税务专家们耐心解答了职工们的疑惑，并结合行业特色特别提醒华医网的继续教育不能享受专项附加扣除、院外劳务费需要手动新增、注意核对专项附加扣除是否填写完整等。

广州市税务局专家作专题讲座

税局专员为职工解释政策

二、走一线 财务科税务服务总动员

做好培训，不打无准备的仗。6月19日，由财务科副科长甄利双组建了财务科13人税务咨询专业队伍，进行了个人所得税年度综合所得汇算政策和申报办法专项培训，为下一步提供咨询服务做好准备。

财务科开展汇算清缴政策专题学习会

线上建堡垒，财务科科室人员坐镇后方。一方面，服务热线电话持续开通，由工资核算岗吴晓娜老师为职工们提供电话、钉钉、微信等线上服务；另一方面，当团队前线人员遇到的疑难申报时，可随时连线咨询吴晓娜，或由她统一汇总，对接税务局专家，及时解决疑难问题。

线下设两院区服务点，服务就在身边。考虑到线上咨询的局限性，6月22日至24日中午，财务科税务咨询专业队伍分别在区庄院区三号楼一楼和珠江新城院区饭堂门口设点摆摊，并利用中心周会之际，在会议门口设服务点，让服务就在身边，触手可及。期间，这支队伍累计服务了300多人，他们或协助职工申报综合所得年度汇算，或解答专项附加扣除等政策的咨询，或帮助职工计算应退补税额等。职工顺利申请退税的喜悦或准确申报补税的安心，让财务人员们体会到满满成就感。

张秋艳总会计师在珠江新城院区服务点现场指导

财务科张国辉科长带队在珠江新城院区摆摊提供咨询服务

职工们向财务科咨询汇算清缴政策

走科串室，深入一线，上门服务。财务科是核算监督科室，也是服务科室，为临床科室提供优质服务是我们的责任。在财务科在张国辉科长的指示下，财务科税务咨询专业队伍走访了白内障科、眼底外科、角膜科、眼外伤科、斜视弱视科等14个临床科室，并响应部分科室特别需求，为医护人员提供多对多、一对一上门服务，协助他们完成申报，节约了医护人员时间，让他们能安心奋战在临床一线。

财务科到临床科室协助医护人员办理个税汇算清缴

带队前往税局大厅，为境外职工汇算清缴保驾护航。针对境外职工需到税局更新个人资料、归并档案等特殊情况，财务科余富华老师先后8次带队职工前往税局大厅办理相关手续，让每一个职工都能及时、顺利完成个税汇算清缴。

与税局核对名单，服务一个也不能少。6月30日截止，主动与税局核对汇算清缴完成情况，一一通知并协助单位23位申报情况异常的职工正确完成申报，完成最后的冲刺。

通过财务科全体职工的团结协作、各科室的配合帮助，2019年个人所得税汇算清缴工作取得圆满成功。“精于财务，诚于服务”是我们的工作理念，也是我们的着力点，我们将再接再厉，用专业的财务知识踏实地为每一位中心员工提供尽善尽美的服务。

—- 来源：财务科 —-

—-审核：邰梦云 —-