软件机器人如何提升税务局工作能效?

2021-09-26上一篇 : |下一篇 :

财务共享服务中心是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式,在国家政策与信息技术的推动下,越来越多的企业希望借助共享服务模式提升财务管理水平,实现财务转型。财务共享服务中心是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服务中心)来记账和报告,这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在集团的每个公司和办事处都设会计,可以使企业在财务方面实现集中管控,成本节约,人效提升,合规内控、实现财务功能的再造。

软件机器人作为企业新型“数字员工”,可以依据预先设定的程序与现有系统进行交互,自动化地完成一些电脑操作任务,包含登陆系统、连接系统API、复制粘贴数据、读写数据库、从网页抓取数据、填写系统表单、打开邮件和附件等。软件机器人这个“数字员工”与人类员工相比,它从不休息,也不会犯错,能大幅度降低使用成本。

同时,软件机器人的使用无需改变以往的信息化系统,还具有极强的灵活性,当业务流程发生变化时,可以通过高易用性的流程自动化配置平台,自行根据业务场景变化对软件机器人工作流程进行调整,迅速应对。同时,还可以集成OCR等其他技术,实现更多功能。

以博为小帮软件机器人为例,理论上讲人通过电脑执行的高重复性、有既定逻辑的流程都可以被认为是适用场景。例举几个应用场景:

1.销售到收款环节

销售到收款流程是企业实现收入的关键环节,也是财务人员繁杂且重要的工作流程。

软件机器人按照账务处理的要求,自动下载多个银行交易流水,并对流水进行筛选分类之后,存入指定文件夹。另外,财务部门专职人员每周需要收集大量的销售记录或开票申请,软件机器人可以自动导出ERP系统中的导出待开票申请记录,自动登录税控盘或票控盘将开票信息录入到开票系统,完成开票动作。

2.采购到付款环节

软件机器人可以自动将供应商提供的资料信息进行上传系统处理,如:营业执照、财务报告、企业征信信息,法人信息等,工作流程耗时大幅减少,大幅减轻财务人员的工作量。同时,还可以进行发票查验工作,机器人自动登录到国税总局的网站,自动输入相关字段和验证码,完成发票查验工作。

目前,软件机器人被财务人广泛提及,成为更多财务共享服务中心接纳的新鲜事物,虽然软件机器人目前只能做到一些比较简单、重复且低附加值的工作,但有了软件机器人这样的“数字员工”为财务人员做了很多底层重复性电脑工作之后,财务人员则可以将时间和精力放在更具价值的事情上。