企业最迷茫的时候，是企业发展遇到瓶颈的时候。想突破发展？没有十足的把握；想固守城池？又面临诸多挑战。团队模式化，缺乏创新；人员体制化，无法加入新的管理机制……

您想让销售最大化成本最小化吗?您想实现企业持续利润增长吗?材料持续涨价、人工成本居高不下、价格难涨利润从哪里来?培训课听了不少参加了不少，老师认识不少核心管理层换了不少，从战略层面到落地层面仍无法实现，企业又该何去何从?

三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》-为盈利深层落地而生。我是您的思考源，著名品牌营销专家、深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，李老师今天有话说。

应收账款没有一个企业不重视，尤其收不回来的应收账款，更令企业头疼。李老师认为，若企业有收不回来的应收账款，应进行如下处理：

一、死马当活马医

收不回来的应收账款只要不出现死账情况，比如对方企业破产等情况，也不要放弃追踪，万一能回来呢？

（一）对收不回的应收账款进行分类管理。以有利收回应收账款为前提，可以根据账龄、未收回应收款金额的大小、客户的经营情况或信用等情况进行分类管理或重点管理。

（二）加强对应收账款的跟踪，时刻关注欠款企业的动态和经营情况。

（三）保留相关催收证据。保留相关催收证据，是为避免可能出现的应收账款诉讼时效失效的问题，应收账款的诉讼时效期间是3年。

中华人民共和国民法总则第一百八十八条对诉讼时效的规定:向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

（四）存在发票争议

有时候一笔应收账款可能只收回了一部分，其中的一些发票，客户可能并未进行付款。对于这样的情况，一定要及时跟客户进行沟通，并索要付款明细来进行销账。对于存在争议的发票，比如发货数量有问题或者质量有问题，一般销售会及时安排补货，那么需要跟客户确认好是否能在下一次付款的时候一起安排，如果金额特别大的，可以要求再补货后客户额外安排一次付款。

这样的应收账款并不是真正不能收回来，但是需要及时进行跟进，以防长期挂账最后无法收回。账务处理上，可以将先收到的部分发票先销账，其余部分等到下次付款时在处理。

（五）确实无法收回

一般从应收账款的产生到款项最后无法收回，变成坏账，是有一个过程的。在这期间首先会进行应收账款的催收管理，当确认款项无法收回时，会进行会计和税收上的处理。

进行款项的催收。一般对于逾期的应收账款，都需要进行应收账款的催收。同时还需要特别关注客户的资金状况，判断其偿还的能力。

二、财务上的处理

在财务上处理上，需要根据账龄和个别客户的情况来判断计提坏账准备。这时候不仅需要根据账龄来判断款项回收的可能性，还需要对客户的款项进行个别认定，有时候虽然款项超期的时间较长，但由于是大型企业的款项，收回的可能性较高，或者已经收到了客户付款的书面确认函。

那么这时候就无需计提坏账，但是对于那些超期时间并不长，对方企业已经出现经营困难的，是需要计提坏账准备的。当有确凿证据证明客户已确实无法偿还该款项时，需要做应收账款的核销。比如，对方企业已经破产停业了，或者跟对方客户打官司已经收到了法院的判决书，应收账款已确实无法收回，那么这时候就需要做应收账款的核销。

三、税务处理

税务处理主要是涉及企业所得税的处理。我们都了解，对于坏账准备的处理，会计和税法的口径不同。如果没有实际发生坏账，税法不认可会计计提的坏账准备，这时要相应调增会计利润，同时考虑调增递延所得税资产。

如果符合发生坏账，且符合国家税务总局关于企业所得税资产损失资料留存备查有关事项的公告（国家税务总局公告2018年第15号）附件《企业资产损失所得税税前扣除管理办法》第22、23条的有关坏账确认的情形：

一、第22条内容：

第二十二条企业应收及预付款项坏账损失应依据以下相关证据材料确认：

（一）相关事项合同、协议或说明；

（二）属于债务人破产清算的，应有人民法院的破产、清算公告；

（三）属于诉讼案件的，应出具人民法院的判决书或裁决书或仲裁机构的仲裁书，或者被法院裁定终（中）止执行的法律文书；

（四）属于债务人停止营业的，应有工商部门注销、吊销营业执照证明；

（五）属于债务人死亡、失踪的，应有公安机关等有关部门对债务人个人的死亡、失踪证明；

（六）属于债务重组的，应有债务重组协议及其债务人重组收益纳税情况说明；

（七）属于自然灾害、战争等不可抗力而无法收回的，应有债务人受灾情况说明以及放弃债权申明。

二、第23条内容：

第二十三条企业逾期三年以上的应收款项在会计上已作为损失处理的，可以作为坏账损失，但应说明情况，并出具专项报告。

此时，应当调减当期会计利润，转回前期确认的递延所得税资产。上述财务处理和税务处理，在实务中是相关联的，难以分割。

3. 其他的情况

有时候应收账款的金额与收回的款项金额不符，还要分析是不是特殊的原因。比如，在对外贸易中承担的手续费，或者给与客户现金折扣等，只需要按照实际情况来做账即可。一般来说，对于同一家客户的手续费是比较固定的，因此，只需要做好记录，计入财务费用即可。

总的来说，对于没有收回的应收账款，需要区分不同的情况来处理，看是由于发票争议，特殊情况还是款项已经确实无法收回。对应于不同情况，进行会计和税务上的处理。但对于应收账款的管理来说，更重要的不是事后如何进行处理，而是做好事前的预防和事中的控制，尽量减少产生的损失。

关于无法收回的应收账款，我们就财务处理和税务处理（这是重点）分别讨论。总的来说，企业若发生收不回的应收账款，仍应当对此继续管理和做好跟踪，并做好后续的财税处理。

以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见！