6月17日，中国税务报头版刊载《河北：办税更智能 服务更便捷》一文，点赞河北省保定市竞秀区税务局5G智能办税，积极推进智能化、便利化税费服务体系建设，让纳税人享受到更便捷精准的服务。

依托5G网络传输技术搭建的智能办税服务大厅让纳税人尽享全流程无人办税体验，浪潮运用5G、大数据、AI、人脸生物学计算、流媒体应用等新一代信息技术，助力竞秀区税务局打造全省首个5G无人值守智能办税服务厅。

智能税务，不仅要提供快捷的前台服务，更要做好后台的专业支持。从事医疗物资生产行业的李女士走进5G网络覆盖的保定市竞秀区智能办税服务厅，在智能导税终端的指引下，来到第二台远程VRM视频终端前，通过视频交互一键咨询功能，在税务人员的远程引导下，用时不到5分钟就将操作失误导致的扣款锁死问题解决了。

这便是浪潮远程VRM视频智能咨询辅导终端，纳税人可凭借身份证或企业税号等信息，与后台税务人员进行远程视频连线，了解并咨询相关涉税问题，后台税务人员还可以及时将答复信息推送至本人在税局实名登记的手机上，前后台人员涉税咨询“1对1”解答，实现了非接触式涉税咨询辅导服务，目前，VRM远程视频咨询辅导终端已为纳税人、缴费人提供6000余户次涉税咨询服务。

在5G无人值守智能办税服务厅，全省第一台5G智能导税终端由浪潮协同税局自主研发，集智能导税、大厅3D室内导航、政策法规、减税降费、智能咨询、纳税人学堂、办税二维码、疫情专题等诸多涉税服务功能模块于一体，具备208项涉税业务办理导引，二维码“扫一扫”可查阅14类办税指南。纳税人入厅后，能够在第一时间了解掌握最新的税收政策，以及业务办理流程需要准备的相关材料，有效节省了纳税人办税时间，提高了办税效率。办税方式智能升级，实现了对纳税人办税流程的智能处理、快捷办理，拓展了税收服务的深度。