4月17日上午，南昌市税务局在市政府新闻发布厅召开“减税费优服务 助复产促发展”新闻发布会。介绍今年全市税务部门认真落实国家税务总局“四力”工作要求，助力企业复工复产和经济社会发展，以及持续推进“便民办税春风行动”的基本情况。南昌市税务局党委委员、副局长、新闻发言人裘以华与市税务局相关业务科室负责人出席发布会。

发布会上，裘以华从全面宣传落实各项税费优惠政策，广泛推行“赣服通”、电子税务局等“非接触式”办税，充分运用税收数据分析企业复工复产和经济运行情况等方面进行了详细介绍。

新冠肺炎疫情发生以来，南昌市税务局按照党中央和国务院决策部署，根据省税务局和南昌市委、市政府工作安排，强化组织领导，健全工作机制，加强联防联控，充分发挥税收职能作用，全面落实落细助力疫情防控的各项税费优惠政策，积极开展“便民办税春风行动”，优化税收营商环境，为企业复工复产、服务“六稳”大局作出税务部门的积极贡献。

全面宣传落实各项税费优惠政策

新冠肺炎疫情发生以来，国家先后出台了聚焦疫情防控和支持医疗救治工作、减轻企业社保费负担、帮助小微企业和个体工商户渡过难关、稳外贸稳外资、以及缓解企业资金压力等5批23项税费优惠政策，省政府、省税务局和南昌市政府也相继制定了支持疫情防控和复工复产的一系列政策措施，南昌市税务部门及时组织开展政策宣传辅导，确保各项税费优惠政策不折不扣地落实到位。一是强化责任落实。依托《支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策指引》，第一时间制定操作指南，把每条政策措施具体化、项目化，将工作任务分解到具体实施单位、经办岗位和责任人员，主动向纳税人、缴费人公布办公电话和手机号码，全力压实工作责任，确保条条有着落、事事有人办。二是全面宣传辅导。充分利用网站、微信公众号、纳税人学堂、12366纳税服务热线等线上线下多种渠道，开展全方位立体化宣传辅导，及时将税费优惠政策送到纳税人手中。成立专家团队，对纳税人个性化税费问题进行视频辅导，确保纳税人、缴费人都能知政策、会操作、真享受。截至3月底，全市税务系统通过线上线下培训辅导纳税人、缴费人36万余人次，同步推送税收优惠政策指引、办税服务温馨提示等链接信息。三是及时跟踪问效。加强对优惠政策落实的网格化管理，建立由“一把手牵头抓总、其他局领导分片包干、税收管理员责任到户”的工作机制，做到横向到边、纵向到户、责任到人；全链条实施台账管理，制作“减税降费征纳联系卡”；强化优惠政策督查督办，综合运用系统数据分析监控、电话抽查访问等方式，全面掌握优惠政策执行情况，确保纳税人、缴费人应享尽享。

广泛推行“赣服通”、电子税务局等“非接触式”办税

为切实降低疫情传播风险，全市税务部门多措并举，拓展“非接触式”办税缴费服务，取得了明显成效。

一是拓展“网上办”。按照“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”和“一次不跑为常态、最多跑一次为补充、多次跑为例外”的原则，在落实好省税务局公布的293个“非接触式”网上办税缴费事项清单的基础上，实现更多业务从线下向线上转移，广泛推行“赣服通”、电子税务局等“非接触式”办税缴费，大力推行涉税涉费事项网上办、自助办、便捷办，积极拓宽“非接触式”办税缴费覆盖面。对纳税人、缴费人遇到的个性化问题和需求，通过12366纳税服务热线、微信等渠道解答，尽可能线上解决。积极引导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理等方式领用或代开发票。截至3月底，全市办理涉税业务量共计157.83万件。其中，运用电子税务局、自助办税终端等“非接触式”办理143.43万件，占90.88%；办税服务厅现场办理14.4万件，占9.12%。全市共有13262户纳税人实现网上申领增值税发票198.6万份（比去年同期分别增长334%和69.5%），全部通过邮政免费寄送。全市税务系统网上办理出口退税16.51亿元，同比增长15.32%。

二是落实“延时办”。为帮助疫情期间企业纾困解难，国家税务总局先后两次延长2月份纳税申报期限，随后又延长3月份、4月份纳税申报期限，全市税务部门对特殊困难企业依法核准延缓申报或延缓缴纳税款，及时缓解了企业的资金压力，截至3月底，全市受理延期申报、延期缴纳税款共计3835户，办理延期缴纳税款2.55亿元。

三是坚持“预约办”。对确实需要到办税服务厅办理的业务，在做好办税服务厅安全防护的同时，为纳税人、缴费人提供预约服务，“容缺受理”，错期错峰安排，确保办得安心、放心、快捷高效。目前，企业纳税人、缴费人90%以上的业务可网上办理，其中，企业申报纳税业务网上办理率达99%。

充分运用税收数据分析企业复工复产和经济运行情况

今年2月份以来，全市税务部门发挥税收职能，充分运用增值税发票等数据分析企业复工复产情况。一是在提供决策参考方面。成立支持企业复工复产税收大数据分析专班，深入细致开展多维度分析工作，加强与上下级税务机关联动，形成了一批有分量、有价值的分析报告，为地方党委政府有序推进企业复工复产提供决策参考。截至4月15日，南昌市税务局围绕服务企业复工复产情况，向市经济发展推进工作领导小组上报了6份分析报告，各县（区）税务局共向当地党委、政府报送经济税收分析报告30份。二是在精准对接供需方面。全市税务部门在做好宏观分析的同时，利用增值税发票数据，精准帮助上下游企业进行供需对接，助力打通供需堵点，精准支持企业复工复产。三是在推进“银税互动”方面。发挥“银税互动”功能，支持小微企业发展，通过共享纳税信用评价信息，利用涉税数据增信，为小微企业提供信用贷款等金融服务，缓解小微企业融资难问题，助力小微企业健康发展。全市纳税信用级别符合条件的纳税人均可通过登录电子税务局中的银税互动服务平台在线申请信用贷款。截至3月底，“银税互动”服务平台累计为1500余户企业发放贷款提供了便利。

今年4月是第29个全国税收宣传月，其主题是“减税费优服务 助复产促发展”，近期，南昌市税务部门正在按照国家税务总局和省税务局的部署要求，以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题，继续开展“便民办税春风行动”。此次“便民办税春风行动”，共推出5类29项95条便民办税措施，特别是推出发票“非接触式”领用比例从50%提升到70%;出口退税正常办理时间再提速20%等措施，为促进南昌经济社会发展营造良好的税收环境。