据市政务服务和大数据管理局有关人士介绍， “南阳政务”APP以满足群众咨询和办事为基础，以解决企业群众日常问题为主线，第一批上线1038个事项，其中个人办事28类111项，企业办事34类927项，涵盖婚姻、住房、司法、医疗，工程建设等五大服务领域。便民服务方面接入了公积金查询、信用查询、违章查询、停车一键导航、网上查询中考、高考成绩、智慧医疗、文旅服务等数十项便民服务。针对优化营商环境方面，上线了“政企直通车”功能，企业可通过“南阳政务”APP咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求。同时，相关部门可以随时通过手机查看企业诉求，跟进办理情况，推动问题及时解决。

一、政务服务功能 主要是把企业群众需要到行政审批服务中心办理的事项搬到掌上，实现“指尖可办”，实现办事“一次不用跑”。

二、民生服务功能

整合除审批服务外的政府部门和社会公共服务资源，围绕群众日常关注和公共服务需求，上线了防疫服务、医疗服务、学区查询、网上查询中高考成绩、公积金查询、信用查询、违章查询、停车一键导航、文旅服务、租房、就业等近百项便民服务。

三、新闻资讯功能

联合本地新闻发布平台“南阳发布”，为企业提供最新、最全的资讯服务，向市民实时推送大家关注的最新政策、城市信息。

四、政民互动功能

设置咨询投诉功能，市民、企业可随时对政府部门进行咨询、投诉、建议。设置民意调查功能，通过问卷方式，让市民在线选择自己倾向的方法，为政府提升服务水平提供决策参考。同时，企业群众可通过平台随时查看业务办理进展、办理结果，进行服务满意度进行评价。

五、企业服务功能

设置企业服务专区，集合企业开办、企业变更、企业注销、税务服务、金融服务、政策法规服务等功能，为企业咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求提供服务。同时，相关部门可以随时通过手机查看企业诉求，跟进办理情况，推动问题解决。

改革只有起点，没有终点。“南阳政务”是“数字南阳”建设的重点支撑服务工程，通过政务服务的整合，建设高共享、一体化的服务平台，实现政务服务“掌上办、马上办、一网办”，推进城市治理体系和服务体系的现代化，突破行业、部门间壁垒，建立统一开放的城市服务窗口和服务平台，构建新型智慧城市通用平台，助力“数字南阳”建设具有重要意义。

文/苏博

编辑：冯长顺

审核：李萍