2019年，税务机构改革一周年匆匆而过，面对这场以“合”为中心的国税地税征管体制改革历史大考，伊通税务部门上下齐心，砥砺奋进，坚定不移推改革，蹄疾步稳抓落实，打赢了一场场改革攻坚战。

一年来，并行运转长达24年的国税、地税两套机构合二为一、整合到位。伊通税务人深刻领会、坚决贯彻改革精神，让事合、人合、力合、心合“四合”目标成为现实，新机构、新服务、新形象彰显出强大的动能。

倾情改革 共筑其乐融融“四合院”

合并后，伊通税务局按照“业务融合是基础、文体活动是途径、心合力合是目标”的总思路，在业务融合和队伍融合上同时发力，互融互通，择优适用，加速构建人和、事合、心合、力合的“四合院”。使两家单位由“物理合并”走向“化学融合”，真正实现“1+1>2”的改革效应。针对改革后税种及税源管理出现的新情况，伊通税务干部紧紧抓住“融合”这个关键点，加速推进制度及载体、经验、思维融合，打造全新征管模式。通过“师带徒”“老带新”“岗位代培”等模式，让税务干部尽快熟悉彼此业务。打造展示平台，提供锻炼机会，让所有的干部在税收现代化的进程中扬帆启航。积极组织开展各类党建活动，增强税务干部的政治定力、创新潜力、改革动力，不断丰富干部职工业余文化生活，使干部职工在活动中增加了了解，增进了感情。

服务先行 树立便民办税“好口碑”

为满足纳税人、缴费人对新税务的热忱期待，伊通税务人积极转变工作思路，开展了纳税人“大调研大走访”活动，深入企业，税收征管一线了解纳税人的涉税诉求，进行全方位的政策辅导，解决纳税人的痛点、堵点、难点问题，努力从纳税人视角思考问题，及时回应纳税人关切，提升纳税人的满意度和获得感。同时，积极开展“便民办税春风行动”，推出各项便民办税措施，探索纳税服务新形式，拓展纳税服务新内涵，深化税收领域放管服改革，优化税收营商环境，进一步创响特色鲜明的伊通纳税服务品牌。大力简化办税事项，落实车辆购置税全流程电子化缴税、容缺办理、错时服务、24小时自助办税服务厅等措施，破解企业办税难题。持续推进实名办税、网上报税和自助办税，不断扩大“全程网上办”覆盖范围，使纳税人足不出户即可享受全天候业务办理服务，赢得了广大纳税人和缴费人的纷纷点赞。

紧扣主题，兑现减税降费“大礼包”

为减轻纳税人负担，提高纳税服务效率，认真贯彻落实减税降费政策，伊通坚持减税力度与落实力度双给力。今年上半年，联合县财政局深入开展了两轮“三问三送”企业走访调研活动。通过走访、座谈，了解了各界群众的关切，普及宣传了减税降费宣传知识。为做好减税降费各项工作，伊通税务局坚持打好个人所得税改革、落实小微企业普惠性税收减免政策、深化增值税改革和实施社保降费政策四场战役，坚决将减税降费政策落实落地，真正把“真金白银”兑现给纳税人和缴费人，不打折扣、不搞变通，让政策红利充分惠及于民。

站在新的历史起点上，伊通税务局全体干部职工将继续不忘为民初心、牢记服务使命，以一往无前的勇气、踏实勤奋的作风、永不懈怠的执着，重整行装，沐风栉雨再出发！

又讯：

精准退税确保税收优惠应享尽享

在减税降费的推进大潮中，政策追溯性退税是税务部门突出“确保减税降费政策措施落地生根”这个主题的一项重要工作。伊通县税务局针对退税户数多、金额区间大的情况，及时打通退税受理、审核、审批、退库的全流程，让简便退税成为减税降费落实的又一重要助力。

一分也不能少：精确退税“点对点”

在伊通县符合小微企业普惠性政策退税的纳税户里，减税降费所涉及的退税金额大多为几元，几十元，不少纳税人嫌麻烦，退税“闭门羹”成了家常便饭。为此，伊通县税务局积极转变思路，根据企业的具体状况和退税金额的大小灵活办理退税工作。

自年初小微企业普惠性税收减免政策出台后，存在部分已申报纳税的纳税人存在可享受政策优惠的退税或抵减的情况。伊通县税务局采取“逐户核实、登记造册、集中填报、批量处理”的方式，通过电话、微信、上门等渠道，对符合退税条件的纳税人主动核实信息后，直接发起退税流程。截止目前，全县共计办理政策追溯性退费165笔，退缴税费7.19万元。

“伊通税务局办理退税确实细致认真，今天我一共办理了5笔退税，最多的一笔1265元2角，最少的才3元，你们税务部门一分不少的退到我手里了，你们的专业和敬业精神让我们纳税人很感动，为伊通县税务局的服务点个赞。”刚刚收到5笔共2205元退税的赵红光说。

一户也不能落：普惠退税“实打实”

为了又快又准实现“一户也不能落”的目标，伊通税务系统各单位每天根据上级局下发的减税降费疑点清册和减税降费风险提醒平台数据，认真核实应享未享情况，及时建立小微企业普惠性政策应抵退纳税人清册，做到“底子清，退税明”。同时，通过“金税三期”系统定期检查减税降费政策执行情况，比对相关数据，对纳税人应享未享的，及时通过各种渠道告知纳税人前来办理退税。

针对退税时间紧、任务重的情况，职能部门加班加点录入银行信息，为纳税人快速办理退税手续。对开户名与银行账号不符、业主在外地难以联系的纳税人集中攻坚，确保应退税纳税人一户也不少。

“有联系方式的直接联系到人，没有联系方式的，也要通过查询银行预留信息和关联企业的信息联系到纳税人，应退税户一户也不能落。”伊通税务局税源管理一股股长王大平对部门人员说。为了尽快的把退税红包送到纳税人手上，王大平集中部门业务骨干，加班加点比对疑点数据、核准退税金额，全力保障退税工作落到实处。

为了简化办理退税流程，伊通税务局积极与中国人民银行伊通支行沟通，实现了电子退税，对于享受小微企业普惠性税收减免政策纳税人多缴的税款，经过信息核实后，即可自动退库划到纳税人提供的银行账户，实现小微普惠性退税的“不来即享”，极大地方便了纳税人。

一点也不能差：服务退税“心贴心”

对照“便民办税春风行动”要求，伊通税务局办税服务厅将退税的相关政策和具体流程张贴到大厅公告栏，设立了“减税降费退费办理专岗”，配备专门人员负责退税的咨询和办理工作，根据退税清单，分类别、分行业开展退税信息录入工作，鉴于此次退税工作量大、涉及范围广，该局进一步简化退税资料，最大程度提升退税效率。

集中办理退税的时间节点适逢征期申报，县局感受到了“大征期”申报和退税办理两类纳税人的“热情”，在如此繁忙的工作高峰期，该局全员动员，利用一切空档时间打电话与纳税人协调办理退税的时间，在保证不影响征期正常秩序的前提下，努力减少纳税人等候时间。

“这次办理退税最大的感受就是快捷和方便，本来以为赶上了大征期，办税厅会人满为患，没想到从进门叫号到办理完成总共只花了10分钟”，伊通镇胜合服饰商店的法人在办理完退税后对伊通税务局的服务赞不绝口。

在推进退税工作的过程中，伊通税务局坚持在退税速度上做“加法”，在退税流程上做“减法”，积极落实“容缺受理”、延时服务、错时服务和预约服务工作机制，让纳税人在受惠于政策红利的同时感受到“心贴心”的纳税服务；将退税工作与“一窗通办”“最多跑一次”“网上办税”等便民办税措施结合起来，全面为纳税人打造优质一流的退税通道。

编审：杨贵东