近日，东方市税务局24小时自助办税服务厅正式启用，打破了以往办税服务的条件限制，让信息多跑路、群众少跑腿，为纳税人提供更加优质、便捷的办税体验。这是该局开展“查堵点、破难题、促发展”实践活动的具体体现。

现场业务人员：我们这里是24小时办税营业厅，现在可以用发票，可以领用电子发票和手撕发票，还可以缴纳社保。

纳税人：我现在是想领用纸质发票。

自助办税服务厅除了自助终端设备，现场还有税务人员指导纳税人自助办税，纳税人高国凤在税务人员帮助下几分钟就完成了办税业务，他告诉记者，和以往上班时间早早来到办税服务厅排号等候相比，自助办税厅可以随时过来，不用排队，错时办税、躲避高峰，节省了大量的交通、等候时间。自助办税厅有效地提升了办税效率、节省了办税成本。

企业纳税人 高国凤：现在我24小时，什么时候需要，就什么时候来自助服务厅，这点很方便。

24小时自助办税服务厅宽敞明亮，采用身份证刷卡的方式进入。10台自助办税终端、4台自助办税电脑和视频监控、电子LED显示屏、终端机操作流程等构成了智能办税网络，充分满足纳税人的自助办税需求。纳税人缴费人携带身份证，不受纳税服务的时间和空间限制，可在任何时段自助办理发票验旧、发票领用、代开发票、报税清卡、缴纳社保费、打印个人所得税完税证明等业务。

企业纳税人 耿晨：办理的是外来企业建筑税的预缴税业务，速度比原来快，（以前）可能要一上午才能办完，现在只要一个小时。

自助办税服务厅启用，标志着东方电子税务局自助办税终端建设迈出新的一步，真正意义上实现了24小时自助办税服务，是东方市税务局聚焦打通办税缴费过程中的堵点、痛点、难点问题，深入落实“放管服”改革和“便民办税春风行动”的有力举措，为纳税人、缴费人提供更加便利，更加优质的纳税服务，持续优化税收营商环境，助力海南自贸港建设。