对于中国企业服务而言，2019年是数字化时代来临的拐点。

这一年，“5G+AI+云”等新技术风起云涌、蔚然灿烂，代表新一轮创新、变革、升级，同时也代表了最先进的生产力。

历史的年轮传递感动，让人心生温暖。“2019年，你想对谁说声‘谢谢’？”、“哪个词最能代表你的2019年？”蓦然回首，这些感受在“洞见2020—中国企业服务年会”已然一一呈现。

站在2020的门槛回望，云计算带来的无限想象让所有人怦然心动。为了纪念、总结刚刚过去的2019，中国软件网、中国软件行业协会联合评选出“2019中国企业服务十大新闻系列”。

本次主要围绕以下细分企业服务领域进行系列评选，旨在梳理2019年该领域发生的十大新闻事件。评选的十大新闻在业内产生了广泛的影响力，推动并改变了行业某一细分领域的趋势，在企业与用户中得到了深刻的反响。一共细分为以下几个领域：

1、数字中台；2、PaaS；3、SaaS；4、IaaS；5、大数据；6、AI；7、管理会计信息化；8、协同办公；9、CRM；10、MR；11、低代码；12、MES；13、全国高新园区十大新闻； 14、中关村软件园十大新闻。

[1]

4月 华为云发布智能应用平台3.0

4月1日，华为云对外发布三大引擎：“华为云混合云架构HCS+PaaS平台智能云应用平台3.0+EI企业智能。华为云智能云应用平台3.0，由华为云智能边缘平台IEF、华为云企业集成平台ROMA等关键解决方案协同组成。

【点评】

华为云智能应用平台提供一个Cloud Native应用底座和三个应用创新平台，相比智能应用平台2.0，3.0平台将应用管理能力延伸到多云&混合云的开放生态。

[2]

4月 腾讯宣布开源蓝鲸智云社区版PaaS平台

4月12日，腾讯宣布开源腾讯蓝鲸智云社区版PaaS平台，提供了aPaaS(DevOps流水线、运行环境托管、前后台框架)和iPaaS(持续集成、CMDB、作业平台、容器管理、数据平台、AI等原子平台)等模块。

【点评】

蓝鲸智云是腾讯游戏运营部“腾讯智营”下的一个子品牌，它是一套基于PaaS的技术解决方案。开源的腾讯蓝鲸智云，是腾讯自研自用的一套用于构建企业研发运营一体化体系的PaaS开发框架。

[3]

4月 浪潮发布人工智能PaaS平台，构建AI开放生态

4月16日，浪潮发布了人工智能PaaS平台AIStation。人工智能PaaS平台AIStation主要在两个维度加速人工智能企业的快速发展：一是提供极致高性能的AI计算资源，实现高效的计算力支撑、精准的资源管理和调度、敏捷的数据整合及加速、流程化的AI场景及业务整合。二是构建开放的AI创新生态，无缝对接行业ISV，赋能生态伙伴，兼容各AI应用和场景。

【点评】

该平台面向人工智能企业训练场景，可实现容器化部署、可视化开发、集中化管理等，有效打通开发环境、计算资源与数据资源，提升开发效率。

[4]

4月 VMware与Salesforce联手构建Java云平台——Vmforce

4月27日，VMware和Salesforce.com宣布合作，共同开发一项被称为Vmforce的云计算服务，以托管Java应用。Vmforce是VMware面向公有云服务商所提供的PaaS平台。VMforce平台将提供一个现成的Java平台，可访问Force.com，包括Salesforce.com的Chatter社交和移动服务，以及Force.com的相关数据库及其他服务。

【点评】

Vmforce基于Spring开发框架，把Salesforce.com的云计算架构与VMware的vSphere虚拟软件结合在一起，简化了把Java应用带到云计算环境中的方法。

[5]

5月 星环科技构建数据、应用、智能融合的PaaS云平台

5月21日，星环科技发布构建数据、应用、智能融合的数字化PaaS数据云平台——Transwarp Data Cloud 2.0，它是为了满足企业对于数据云需求而打造的云原生平台。星环的PaaS平台加入了两个新的产品——分布式交易数据库KunDB以及企业级数据资产目录Transwarp Data Catalog，分别解决了企业级大规模交易库处理，以及数据资产管理混乱的问题。

【点评】

它采用容器技术，以数据为中心，通过提供完整的数据、应用和智能的开发工具，实现数据和应用互通互联。

[6]

7月 Salesforce 与阿里巴巴战略合作，共同打造PaaS平台

7月25日，Salesforce 和阿里巴巴宣布达成战略合作。Salesforce全面集成阿里云，未来Salesforce的核心服务，包括销售云、服务云、商业云和Salesforce PaaS平台，将全面集成阿里云，为大中华区客户提供全面服务。

【点评】

Salesforce推出了强大的PaaS平台，用户可自行或在Salesforce的协助下开发、扩展应用。阿里云提出“被集成”战略，两者的合作能推动阿里云在PaaS层面的延伸。

[7]

7月 IBM以340亿美元报价完成对Red Hat的收购

7月9日，IBM宣布以每股现金190美元，完成对红帽Red Hat所有已发行和流通在外普通股的收购交易，总股本价值约340亿美元。这场2018年10月就宣布的收购正式完成，也成为IBM发展历史上最大的一次收购，也是IT发展中最大的一次收购。

【点评】

在云计算市场，IBM连续两年处于第五位。本次收购可使IBM成为领先的混合云供应商，加速IBM向高价值业务模式转型，将红帽的开源创新扩展到更广泛的客户群。

[8]

9月 箩筐技术公司承载中国首个遥感数据云“四维地球”PaaS服务

9月19日, 中国领先的位置交互出行数据服务公司箩筐技术公司宣布为中国首个遥感数据云“四维地球”提供PaaS 服务。箩筐作为平台的PaaS服务提供方，基于箩筐核心技术构建的高并发、高可用、高稳定性平台可以按需拓展，上线即可达到2万并发，逐步达到40万并发能力。不仅让用户能在云上享受的数据多、速率快，同时容纳上云的用户也更多。

【点评】

中国资源卫星应用中心的“四维地球”遥感数据云产品，打造了国内首个基于海陆空天海量多源数据、安全可靠的时空信息智能服务平台。

[9]

9月 博云PaaS升级，实现容器、微服务与DevOps平台集成

9月，BoCloud博云发布企业级一站式应用管理PaaS平台2.1全新版本。该平台主要包括BeyondContainer容器云、Beyond Microservices微服务治理、Beyond DevOps解决方案三个部分，满足全新互联网化下的应用全生命周期场景管理需求。

【点评】

此次博云PaaS平台通过将Beyond Container容器云平台与Beyond Microservices微服务治理、Beyond DevOps功能进行深度整合与集成，为企业级用户数字化转型提供容器云、多框架微服务治理、DevOps平台化集成的产品级PaaS平台。

[10]

12月 海比研究发布《2019中国企业级PaaS市场现状与趋势研究报告》

12月23日，海比研究联合中国软件行业协会应用软件产品云服务分会发布《2019中国企业级PaaS市场现状与趋势研究报告》。报告认为，全球PaaS行业整体规模较小，是全球云计算增长最快的细分市场。2018年全球PaaS市场规模达167亿美元，PaaS在整个云计算产业链中市场占比达到12.3%，增速为22.79%，预计未来几年年复合增长率将保持在20%以上。海外PaaS细分市场众多，呈现碎片化发展。报告预计国内PaaS市场2019年将达到36.8亿元，2020年将突破60亿。

【点评】

该报告认为，相较于全球市场，阿里云领头争霸国内公有云PaaS市场，国内外厂商的市场竞争愈演愈烈。

[1]

3月 阿里云发布SaaS加速器，“练好内功被集成”

3月21日，在北京阿里云峰会上，阿里云发布全新产品SaaS加速器，人工智能，虚拟现实等技术能力被集成为模块，ISV和开发者仅需要简单的拖拽，即可快速搭建SaaS应用。

阿里云智能总裁张建锋首次明确阿里云的生态边界和被集成战略。他表示“练好内功被集成，阿里云自己不做SaaS，让大家来做更好的SaaS。”

【点评】

被集成战略成效显著，截至12月，阿里云已经拥有300+具有行业经验的ISV伙伴，推出了300+联合解决方案，其中大多数都是具备可复制化、可覆盖更多客户的联合解决方案。

[2]

5月 华为云推出SaaS耕“云”计划

5月10日，在华为北京城市峰会上，华为云正式发布了SaaS耕“云”计划。在数字化转型升级浪潮中，企业面临业务增长、能力快速迭代、业务转型等挑战。华为云相关负责人表示，当前的竞争不是某个产品或平台的竞争，而是生态的竞争。

【点评】

该计划的推出，旨在与合作伙伴共同耕耘企业级市场，共同打造生态圈。

[3]

5月 腾讯SaaS加速器启动，加速产业转型升级

5月22日，在昆明举办的2019腾讯全球数字生态大会云启智慧产业生态论坛上，腾讯发布SaaS加速器，以期培养产业互联网赛道的“明日之星”。

据腾讯云副总裁穆亦飞介绍，“腾讯产业加速器将以腾讯产业生态投资为抓手，背靠腾讯丰富的C端及B端资源，和各位合作伙伴共同打造产业互联网解决方案，并将从资本、生态扶持、平台赋能、技术、培训、商机等多方面为企业提供加速包，加速产业的转型升级。”

【点评】

对于入选SaaS加速器的项目，腾讯提供1年6次的封闭辅导和1次海外考察机会，同时还将基于TOMS一站式运营服务体系，提供腾讯资源、技术、商机、资本等多方面的支持。

[4]

7月 SaaS服务商Salesforce牵手阿里巴巴，正式进军亚洲市场

7月25日，在上海阿里云峰会上，全球知名的SaaS服务商Salesforce与阿里巴巴达成战略合作，将与阿里云集成，为企业客户提供服务。阿里巴巴将作为Salesforce在中国的独家提供商，且只销售Salesforce企业的CRM产品套装。

【点评】

通过阿里的渠道支持，Salesforce将加速在中国的业务推广。阿里巴巴的云计算基础设施和数据平台将帮助Salesforce提供本地化解决方案，更好地服务跨国客户。

[5]

8月 百度3000万美元投资零售SaaS服务商中国有赞

8月8日，香港上市公司中国有赞发布公告，公司获得来自百度3000万美元投资。百度方面表示，将从资金、资源上对有赞做全方位战略支持，二者将合作为品牌商打造“有交易能力的新官网”。

有赞原名口袋通，成立于2012年，是一家从事零售科技SaaS服务的企业，帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展全渠道新零售业务。

【点评】

对于有赞，一切能带来流量和增量的渠道都需要重点布局；对于百度，投资有赞，是进一步完善生态闭环。

[6]

8月 用友发布成长型企业智能云ERP——YonSuite

8月23日-25日，在用友2019全球企业服务大会上，用友隆重发布成长型企业智能云ERP——YonSuite，以更加智能、实时、开放的产品，为成长型企业数字化带来新可能。

【点评】

实时交易、实时核算、智能服务，真正实现了全面的业务、财务一体化，以及社会化商业平台、上下游企业实时业务协同。

[7]

9月 SAP企业级云产品落地阿里云平台

9月26日，在2019阿里云栖大会上，阿里巴巴与SAP共同宣布，SAP S/4HANA Cloud（ERP云）和SAP Cloud Platform（云平台）正式落地阿里云。

SAP S/4HANA Cloud是企业在云端运营的重要数字化核心套件，可降低迁移成本、高效部署、更快实现商业价值。

【点评】

两者的结合，使中国企业可以更便捷地使用SAP的企业级解决方案，以及阿里云平台的计算资源。

[8]

9月 浪潮携手Odoo推出新一代开源云ERP产品

9月26日，在阿里云栖大会上，浪潮正式对外发布PS Cloud V2.5，为成长型企业上云赋能，助力更多企业实现数字化转型。

作为浪潮与Odoo合作推出的新一代开源云ERP产品，浪潮PS Cloud自推出以来不断加强研发迭代，PS Cloud V2.5包括财务、进销存等标准SaaS应用、开源PaaS开发平台等，帮助成长型企业实现财务、业务流程一体化、智能化，加速企业云上的管理变革。

【点评】

着眼于企业未来的成长性，适应快速上线、快速见效的管理需求，从部署模式的弹性化和产品功能的延展性两个维度持续优化产品的可扩展能力。

[9]

10月 金蝶云·苍穹无服务器版ERP发布

10月31日，金蝶云·苍穹无服务器版ERP正式发布。据了解，这一新产品将致力于服务金蝶云680万企业客户，提高敏捷性，降低成本，更快地配置资源和部署。

金蝶助理总裁兼研发副总经理李帆表示：“金蝶云·苍穹无服务器版ERP结合了AWS全球领先的云技术，以及金蝶在企业管理应用方面的丰富经验，将为企业客户管理效率的提高、运营成本的优化带来强大助力。”

【点评】

金蝶云·苍穹无服务器版ERP旨在支持各种不均衡且高负载的业务，卸载系统压力，提高集群稳定性。根据金蝶的测试结果，其成本相较传统架构降低了65%。

[10]

11月 金山办公历经30载终上市，开启SaaS新征程

【点评】

等了30年，见证了中国办公软件的沧海桑田。金山办公的上市，让行业内的创业者充满无限想象，通过几代金山人的努力，终于迎来了高光时刻。

[1]

3月阿里云开启下一个十年智能战略加速的“四级火箭”

今年是阿里云成立十周年，在3月21日召开的2019阿里云峰会·北京站上，阿里云智能总裁张建锋首次对外阐述了阿里云战略加速的“四级火箭”——达摩院加持的云、数据智能的云、最佳实践的云和被集成的云，从技术、产品、商业和生态层面开启阿里云的下一个十年。

【点评】

在生态建设方面，阿里云智能提出”被集成”，自己不做SaaS，让大家来做更好的SaaS。为此，阿里云面向开发者发布了SaaS加速器，开启20亿元扶持基金的”繁星计划”用以培育云上新生态。

[2]

6月 微软与甲骨文在云上达成合作，提供高度优化的云体验

6月，微软和甲骨文宣布建立云互操作性合作伙伴关系，使客户能够跨Microsoft Azure和Oracle Cloud迁移和运行任务关键型企业工作负载，这意味着企业能够将Azure服务无缝连接到Oracle云服务，为企业提供云服务和应用程序的一站式服务。

【点评】

微软与Oracle的合作意在混合云市场打造生态系统。无缝连接Azure和Oracle Cloud，允许用户将本地数据中心扩展到这两个云。通过统一的单点登录体验和自动用户配置，实现统一的身份和访问管理，从而管理Azure和Oracle Cloud之间的资源。

[3]

7月浪潮云完成6亿元B轮融资，筹备推进上市工作

7月21日，浪潮云宣布完成6亿元B轮融资，融资后估值超过11亿美元。

浪潮云董事长兼CEO袁谊生表示，浪潮云B轮融资的主要目的是继续深耕主业，加快政务云持续做大做强和工业互联网布局发展。

【点评】

下一步，浪潮云将在稳固政务云市场占有率第一的基础上，着力推动工业互联网平台建设，致力于成为领先的新型互联网企业。目前，浪潮云正在推进融资上市等后续准备工作。

[4]

9月阿里云推出高性能的AI推理芯片——含光800

在9月的2019杭州·云栖大会上，阿里云推出高性能的AI推理芯片——含光800。在ResNet-50测试中，含光800推理性能高达78563IPS，是英伟达同类最强产品的4倍。

【点评】

[5]

11月腾讯云发布国内首个云原生5G SD-WAN产品

11月7日，腾讯云在Techo开发者大会上宣布，在国内首发云原生5G SD-WAN产品。从三个维度助力企业数字化改造升级：即插即用，自动化部署；全球覆盖，提供大带宽、低时延的互联网络；灵活多样的组网模式，满足在IDC、公有云、私有云、分支机构、移动终端等不同场景下的网络互联需求。

【点评】：

5G SD-WAN结合腾讯多年积累的大型网络调度技术和边缘接入优化技术，解决企业联网不稳定、成本昂贵等核心问题，助力企业进入智能全互联时代。

[6]

11月 华为云新一代智能云操作系统Alkaid正式商用

11月14日，华为云面向5G+云+AI时代打造的新一代智能云操作系统——瑶光智慧云脑（Alkaid）正式商用。瑶光智慧云脑具备五大关键能力：全域调度，让云来到身边；动态协商与治理，确定性背后的分秒必争；多目标优化，让“鱼”和“熊掌”可兼得；多样算力智能匹配，赋予云上业务最优解；全栈可信，提供更中立安全的云服务。

【点评】

瑶光智慧云脑将不断完善智能故障预测及自愈能力，通过时空分布故障预测AI算法，使硬件故障率下降70%，多重措施保证云上业务运行稳定性。

[7]

12月AWS推出混合云方案Outposts

12月，在2019年的AWS re：Invent 全球大会上，AWS正式发布被剧透多次的混合云方案Outposts。目前，AWS Outposts有两种形态：一个 AWS 原生形态(现在已经可用)。另一个形态是VMware on AWS Outposts(计划于2020年上市)，它使客户能够在Outposts使用VMware API和控制面板。

【点评】

通过AWS Outposts搭建的混合云，让公有云和私有云采用相同的软硬件，让客户可以自主选择AWS的各种服务，而服务可以放在本地存储，也可以选择放在AWS的公有云上。

[8]

12月 百度智能云正式上线昆仑云服务器

基于百度自主研发的中国首款云端全功能AI芯片“昆仑”，百度昆仑云服务器可以为企业和开发者们提供超强的AI推理和训练性能，加速AI技术与各行各业深度融合的步伐。

【点评】

百度昆仑云服务器是基于百度自主研发的中国第一款云端全功能AI芯片“昆仑”而生，运算能力比最新基于FPGA的AI加速器的性能提升近30倍。

[9]

12月 金山云分拆并赴美IPO

12月22日，金山软件（03888.HK）发布公告称，公司在12月20日向美国证交会提交分拆金山云上市的申请，这一申请得到联交所确认。2018年财报显示（猎豹移动于2017年分拆上市后不再并表），金山软件整体实现营收59亿元，其中，游戏、云及办公三大业务的贡献比重分别为43.2%、37.6%及19.3%。

【点评】

这意味着继网络业务（猎豹移动）、办公业务（金山办公）之后，金山软件将迎来旗下第3家子公司分拆上市。金山云有望成为第一家率先登陆美股市场的中国公有云企业。

[10]

12月 UCloud科创板上市发行注册获批

12月30日，中国证监会披露，同意优刻得科技股份有限公司（UCloud运营方）在科创板IPO注册。招股书显示，2019上半年UCloud营收6.99亿元，同比增长32.13%。公有云是UCloud的营收主力，在2019上半年营收5.65亿元，占比80.89%；混合云营收1.12亿元，占比为16%。

【点评】

如果IPO顺利完成，UCloud将成为国内首家独立的云计算上市公司。