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编 者 按

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在总行、昌平支行管辖行的关心和帮助下，北京农商银行昌平支行营业部依托资源优势，充分发挥青年先锋作用， 推广差异营销，贯彻普惠金融，提供优质服务，落实回馈客户。以“高目标、新思路、狠落实”为指引，加快创新发展，优化业务结构，坚定完成各项任务，着力打造一支有核心竞争力的支行团队。

金融服务

2017.09.01 – 2017.09.02

金●融

普及金融知识，

提升金融素养，

防范金融风险，

共建和谐金融 ，

为推动银行业金融知识宣传教育活动持续化、常态化，加强银行业消费者权益保护，深化金融知识普及教育工作，提高广大金融消费的金融知识水平，北京农商银行昌平支行营业部于2017年9月1日-2017年9月2日开展了2017年“金融知识普及月”暨“金融知识进万家”宣传活动。

金 融 服 务，我 们 是 专 业 的.

青 年 风 范，我 们 是 认 真 的.

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服务

宣传

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2O17年09月01日

为贯彻落实《北京农商银行2017年“金融知识普及月”暨“金融知识进万家”联合宣传活动工作方案的通知》（京农商行办发〔2017〕212号）的工作要求，北京农商银行昌平支行营业部组织员工在昌平城区人口流动性较大的商业区开展了集中宣传。

本次宣传活动紧密围绕近期银行理财业务纠纷、违法违规“校园贷”、“培训贷”、电信网络诈骗案件频发等社会热点问题展开，并同时对以下内容进行了强化宣传：辨别正规金融产品服务，利用“双录”维护自身权益；宣传正规借贷服务，远离违法违规借贷侵害；维护个人信息安全，防范电信网络诈骗。

此次宣传活动取得了良好效果，共计发放宣传折页700余份。在耐心为客户讲解金融知识的同时，充分展现了北京农商银行昌平支行营业部全体员工急客户之所急，想客户之所想，“服务到家，服务到人”的服务理念，向客户提供了暖心、贴心、诚心的金融服务，为社会大众提供最便利、最周边、最热情的延伸服务。

2O17年09月02日

为强化“惠民、便民、利民”的金融服务意识，提高客户满意度和忠诚度，北京农商银行昌平支行营业部秉持深度与广度相结合，组织员工与北京市昌平区城南街道办事处南郝庄村开展联合集中宣传活动。

此次宣传活动针对不同客户群体，开展特色鲜明的宣传教育，重点普及金融消费者日常生活中所必需的金融基础知识和防范金融风险的技能，主要包括：人民币防伪与反假知识、存贷款知识、支付结算知识、征信知识、存款保险相关知识、理财知识、外汇业务相关知识、数字普惠金融相关知识、防范非法集资相关知识、谨防电信诈骗相关知识、银行卡安全用卡常识、远离校园不良网络借贷相关知识等。

本次活动，共计发放多种宣传材料共计650余份。通过金融诈骗实例和金融知识平民化的讲解，为广大村民提供现场业务解答和金融知识普及，宣传防范电信诈骗、非法集资、银行卡安全用卡常识等相关知识，梳理村民们的理财观点，有效推广了我行的金色时光优享系列和速通信用卡等业务。

“金融知识普及月”暨“金融知识进万家”宣传活动，充分彰显了北京农商银行昌平支行营业部主动履行我行社会责任，积极服务客户，强化公众金融知识宣传教育的决心，为提高消费者的金融素养和风险识别及防范能力，构建繁荣稳定的首都金融消费环境提供了有力保障。

面对2017年复杂多变的经营形势、严峻的金融政策环境和激烈的市场竞争，为保证金融知识普及工作持续性开展，北京农商银行昌平支行营业部将进一步夯实服务基础，不断提升服务质态，形成公众教育宣传服务特色，建立长效服务机制，为广大客户提供“真心、用心、诚心”的贴心服务。

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duō

jing

cai

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本期编辑：吕素芬 （昌平支行）

本期校对：任惠颖 （门头沟支行）